Individualní klienti:
- 3 dni před příjezdem je storno poplatek 50 % z celkové částky
- 2 dny před příjezdem je storno poplatek 70 % z celkové částky
- 1 den před příjezdem je storno poplatek 100 % z celkové částky
Skupiny (15 osob a výše):
Je dovoleno snížit počet osob ve skupině max o 10%, jinak je za zbylý počet sníženého počtu osob vyžadován storno poplatek
- Do 30 dní před příjezdem bez poplatku
- 30 - 21 dní před příjezdem storno poplatek 10% z celkové částky
- 20 – 14 dní před příjezdem storno poplatek 35% z celkové částky
- 13 – 7 dní před příjezdem storno poplatek 50% z celkové částky
- 6 – 3 dní před příjezdem storno poplatek 80% z celkové částky
- 2 – 0 dní před příjezdem storno poplatek 100% z celkové částky